Politique de retour et de remboursement

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai d'annulation d'une commande est de 14 jours à compter de la date de réception des produits ou de la prise de possession du produit par un tiers autre que le transporteur et désigné par vos soins.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à l'adresse Dansleclub@ishsports.fr.

Nous vous rembourserons au plus tard 7 jours après réception des produits retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, et ce remboursement n'entraînera aucuns frais pour vous.

Conditions de retour :

Pour que les produits puissent être retournés, veuillez vous assurer que :

Les produits ont été achetés au cours des 14 derniers jours.

Les produits sont dans leur emballage d'origine.

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :

Les produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.

La fourniture de biens qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés, par exemple ceux qui se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.

La fourniture de biens qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

La fourniture de biens qui, de par leur nature, sont, après la livraison, indissociablement mélangés à d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser, à notre seule discrétion, le retour de toute marchandise ne respectant pas les conditions de retour ci-dessus.

Retour de marchandises

Les frais et les risques liés au retour de la marchandise sont à votre charge. Vous devez l'envoyer à l'adresse suivante :

8 Route de valbonne BP 339, 06410 Biot, France.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou de perte de marchandises lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un service de livraison assuré et traçable. Nous ne pouvons procéder à un remboursement sans réception effective de la marchandise ou preuve de réception du retour.

Cadeaux :

Si les articles ont été marqués comme cadeau lors de l'achat et vous ont été expédiés directement, vous recevrez un avoir cadeau d'un montant équivalent à celui de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si le produit n'était pas identifié comme cadeau lors de l'achat, ou si le destinataire du cadeau a fait livrer la commande à son tour pour vous la remettre ultérieurement, nous procéderons au remboursement.

Nous contacter

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse Dansleclub@ishsports.fr